# KCBerry Belgique — garanties

KCBerry est un FOURNISSEUR : nous livrons le matériel et conseillons à distance, nous ne réalisons aucun chantier, n'avons ni showroom ni équipe en Belgique et n'animons aucun réseau d'applicateurs. La pose est réalisée par le client ou par l'applicateur de son choix.

## Garantie commerciale annoncée

Garantie 5 ans sur les systèmes posés par un professionnel.

Les conditions détaillées de cette garantie commerciale (titulaire, portée, procédure) doivent être demandées par écrit à info@kcberry.be : elles ne sont pas publiées sur le site et rien d'autre ne doit leur être prêté.

## Garanties légales (article 7 des conditions générales de vente)

Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (article 5.226 et suivants du Code civil belge), qui permet au Client consommateur d’obtenir la mise en conformité du bien pendant deux ans à compter de la délivrance, ainsi que de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil belge), invocable dans les deux ans de la découverte du vice.

Au titre de la garantie de conformité, le Client choisit entre la réparation et le remplacement et peut, dans les cas prévus par la loi, obtenir une réduction du prix ou la résolution de la vente. Ces garanties s’exercent sans frais et sans que le Client ait à prouver le défaut pendant les périodes de présomption légales. Elles ne couvrent pas les désordres résultant d’une mise en œuvre non conforme aux fiches techniques, d’un support inadapté ou insuffisamment préparé, d’un usage anormal ou d’un défaut d’entretien.

Texte intégral : https://kcberry.be/fr/conditions-generales-de-vente

## Nederlands (nl-BE)

KCBerry is een LEVERANCIER: wij leveren het materiaal en adviseren op afstand, wij voeren geen enkele werf uit, hebben geen showroom of team in België en beheren geen netwerk van plaatsers. De plaatsing wordt uitgevoerd door de klant of door de plaatser van zijn keuze.

5 jaar waarborg op systemen die door een vakman zijn geplaatst.

De gedetailleerde voorwaarden van deze commerciële waarborg moeten schriftelijk worden opgevraagd via info@kcberry.be.

Ongeacht elke commerciële garantie blijft de Verkoper gehouden tot de wettelijke garantie van conformiteit (artikel 5.226 en volgende van het Belgisch Burgerlijk Wetboek), op grond waarvan de consument-Klant gedurende twee jaar na de levering de conformiteit van het goed kan laten herstellen, alsook tot de garantie voor verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Belgisch Burgerlijk Wetboek), in te roepen binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.

In het kader van de conformiteitsgarantie kiest de Klant tussen herstelling en vervanging, en kan hij in de door de wet bepaalde gevallen een prijsvermindering of de ontbinding van de verkoop verkrijgen. Deze garanties worden kosteloos toegepast, zonder dat de Klant het gebrek moet bewijzen tijdens de wettelijke vermoedensperiodes. Zij dekken geen gebreken die het gevolg zijn van een plaatsing die niet strookt met de technische fiches, van een ongeschikte of onvoldoende voorbereide ondergrond, van abnormaal gebruik of van gebrekkig onderhoud.

Volledige tekst: https://kcberry.be/nl/algemene-voorwaarden