# KCBerry Belgique — livraison, zone de vente et retours

KCBerry est un FOURNISSEUR : nous livrons le matériel et conseillons à distance, nous ne réalisons aucun chantier, n'avons ni showroom ni équipe en Belgique et n'animons aucun réseau d'applicateurs. La pose est réalisée par le client ou par l'applicateur de son choix.

## Français (fr-BE)

### Frais de port

| Poids total de la commande | Frais de port TTC |
|---|---|
| jusqu'à 5 kg | 9,90 € |
| jusqu'à 10 kg | 12,90 € |
| jusqu'à 20 kg | 16,90 € |
| jusqu'à 30 kg | 22,90 € |
| jusqu'à 60 kg | 34,90 € |
| jusqu'à 100 kg | 49,90 € |
| au-delà de 100 kg | 0,75 € par kg (palettisation) |

Port offert à partir de 1 700 € d'achat. Fourchette complète : de 9,90 € (jusqu'à 5 kg) à 49,90 € (jusqu'à 100 kg).

### Expédition

Expédition rapide — délai confirmé à la commande.

### Zone de vente en ligne

La vente en ligne est limitée à la Belgique (BE). Nous livrons la Belgique depuis la boutique en ligne. Pour une autre destination, demandez un devis : nous organisons le transport et vous communiquons un tarif ferme.

### Retours et droit de rétractation

- Le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision (art. VI.47 du Code de droit économique).
- Les produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant la notification, dans leur emballage d’origine, non ouverts et non entamés, en état d’être revendus. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la récupération des produits, par le même moyen de paiement.
- Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique (Livre VI), le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés — en particulier les teintes préparées à la demande —, ni aux produits descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de conservation ou d’hygiène.

Détail : https://kcberry.be/fr/retours — https://kcberry.be/fr/conditions-generales-de-vente

## Nederlands (nl-BE)

KCBerry is een LEVERANCIER: wij leveren het materiaal en adviseren op afstand, wij voeren geen enkele werf uit, hebben geen showroom of team in België en beheren geen netwerk van plaatsers. De plaatsing wordt uitgevoerd door de klant of door de plaatser van zijn keuze.

Verzendkosten worden op gewicht berekend (van 9,90 € tot 49,90 €); vanaf 1 700 € bestelbedrag is de levering gratis. Snelle verzending — termijn bevestigd bij bestelling. De webshop levert in België (BE). Via de webshop leveren wij in België. Voor een andere bestemming vraagt u een offerte aan: wij regelen het transport en bevestigen een vaste prijs.

### Retour en herroepingsrecht

- De consument-Klant beschikt over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder zijn beslissing te moeten motiveren (art. VI.47 van het Wetboek van economisch recht).
- De producten moeten worden teruggestuurd binnen 14 dagen na de kennisgeving, in hun originele, ongeopende en ongebruikte verpakking, in een staat die wederverkoop toelaat. De retourkosten zijn ten laste van de Klant. De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de producten, via hetzelfde betaalmiddel.
- Overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek van economisch recht (Boek VI) is het herroepingsrecht niet van toepassing op producten die volgens de specificaties van de Klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn — in het bijzonder op aanvraag bereide kleuren —, noch op geopende producten die om hygiënische of bewaarredenen niet kunnen worden teruggenomen.

Details: https://kcberry.be/nl/retourneren — https://kcberry.be/nl/algemene-voorwaarden